店員·社員: 매장 역할과 회사 소속
매장에서 일하는 역할과 회사에 소속된 직원이라는 관점을 비교합니다.
매장에서 일하는 사람
店員(てんいん)은 가게에서 일하는 직원입니다. 「店員にサイズを聞きました」는 매장 직원에게 사이즈를 물었다는 뜻입니다. 고객 응대 상황의 역할에 초점이 있습니다.
「店員を呼んでください」는 매장 직원을 불러 달라는 요청입니다. 모든 직원의 이름을 부르라는 수량까지 포함하지 않습니다.
회사에 소속된 직원
社員(しゃいん)은 회사의 직원입니다. 「社員が会議に参加しました」는 직원이 회의에 참가했다는 뜻입니다. 그 사람이 매장에서 일하는지 사무실에서 일하는지는 별도입니다.
「新しい社員を紹介します」는 새 직원을 소개하겠다는 뜻입니다. 고객이나 손님을 소개한다는 뜻으로 역할을 바꾸지 않습니다.
같은 사람의 두 관점
회사 소속으로 매장에서 일한다면 같은 사람을 店員과 社員 모두로 부를 수 있습니다. 두 단어를 서로 배타적인 고용 형태로 나누지 않습니다.
「社員全員が店員というわけではありません」은 모든 회사 직원이 매장 직원인 것은 아니라는 뜻입니다. 회사 직원 중 매장 업무를 하지 않는 사람도 있다는 부분 부정으로 읽습니다.
「店員に確認してください」는 손님에게 확인하라는 뜻인가요?
답과 이유 보기
아닙니다. 매장 직원에게 확인해 달라는 뜻입니다. 질문할 상대의 역할을 구별합니다.