CONTACT

문의하기

문의 양식으로 접수하거나 공식 이메일로 직접 문의할 수 있습니다.

문의 접수

로그인하지 않아도 문의할 수 있습니다. 아래 항목을 작성하면 접수한 순서대로 확인해 입력한 이메일로 답변드립니다.

개인정보 처리방침

이메일로 직접 문의

문의 양식을 이용하기 어렵거나 파일을 함께 보내야 한다면 공식 이메일 moonlab.app@gmail.com로 직접 문의해 주세요. 이메일 문의는 위 개인정보 동의 절차와 별개의 채널이며 Gmail을 통해 처리됩니다.

이메일로 문의하기

문의할 때 알려주실 내용

  • 서비스·계정: 사용 환경(웹/iOS/Android), 발생 화면, 재현 순서와 오류 문구
  • 개인정보·게시물: 요청 종류와 대상 게시물 URL 또는 식별 가능한 최소 정보
  • 구매·환불: 구매 채널, 상품, 구매 일시, 영수증의 거래 식별자와 코토모아 닉네임

계정 비밀번호, 로그인 토큰, 전체 카드번호, 카드 보안코드, 원본 App Store·Play Store 구매 토큰은 보내지 마세요. 화면 캡처에 개인정보가 있다면 필요한 부분만 남기고 가려 주세요.

메뉴

언어
화면 테마

로그인

사용 가능한 로그인 방법을 선택해 주세요.